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시장 조사는 특정 시장이나 산업에 대한 정보를 수집, 분석, 해석하는 과정이다. 시장 조사의 목표는 기업과 조직이 대상 고객의 요구, 선호 및 행동을 이해하여 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕는 것입니다.
시장 조사에는 설문 조사 실시, 소셜 미디어 및 기타 온라인 소스의 데이터 분석, 소비자 행동 연구, 신제품 및 서비스 테스트 등과 같은 광범위한 활동이 포함될 수 있다. 시장 조사를 통해 얻은 데이터와 통찰력은 기업이 다음을 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다:
시장 기회 파악: 기업은 대상 고객의 요구와 선호도를 이해함으로써 새로운 시장 기회를 파악하고 이러한 요구를 충족하는 제품과 서비스를 개발할 수 있습니다.
소비자 행동 이해: 시장 조사는 기업이 대상 고객의 동기와 의사 결정 과정을 이해하는 데 도움을 줄 수 있으며, 이는 마케팅 및 광고 전략에 정보를 제공할 수 있다.
추세 모니터링 및 추적: 시장 동향을 최신 상태로 유지함으로써 기업은 제품 개발, 가격 책정 및 비즈니스 전략의 다른 측면에 대한 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
마케팅 캠페인의 효과 측정: 시장 조사를 통해 기업은 마케팅 캠페인의 영향을 측정하고 결과에 따라 조정할 수 있습니다.
전반적으로 시장 조사는 기업과 조직이 정보에 입각한 결정을 내리고 각 시장에서 경쟁력을 유지하기 위한 필수 도구입니다.
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